Δείτε περισσότερα για τους Τρόπους παραγγελίας, πληρωμής, αποστολής & παραλαβής στο Letoshop.gr!

Ένας καινοτόμος και φιλικός προς το περιβάλλον τρόπος παράδοσης παραγγελιών από το ηλεκτρονικό εμπόριο στον πελάτη!

• Συλλέξτε το δέμα σας όποτε θέλετε, τα μηχανήματά μας είναι ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ 24/7.

  H υπηρεσία ισχύει για παραγγελίες μέγιστου βάρους 20kg και διαστάσεων δέματος έως 62χ45χ36 cm.

• Ο κωδικός PIN πρέπει να πληκτρολογηθεί στο πληκτρολόγιο της επιλεγμένης θυρίδας.

• Το δέμα σας θα παραδοθεί στη θυρίδα παράδοσης δεμάτων ΜΕΣΑ ΣΕ 24 ΩΡΕΣ από την ημέρα της παραγγελίας σας. Αν η παραγγελία σας γίνει μέχρι τις 12.00 το πρωί και αφορά περιοχή της Αθήνας, η παράδοση θα γίνει ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα επισημαίνονται ως “Διαθέσιμα”.

• Σε περίπτωση που κάποιο από τα επιλεγμένα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο, θα ειδοποιηθείτε μέσω e-mail ή τηλεφώνου για την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα θα αποσταλούν μόλις είναι διαθέσιμα.

• Το δέμα σας θα παραμείνει στο ντουλάπι του BOX NOW για 48 ώρες, με επιλογή 24ώρης επιπλέον επέκτασης, κατόπιν αιτήματος σας στο www.boxnow.gr .

• Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μεταβαίνοντας στο www.boxnow.gr. Παραλαμβάνετε το δέμα σας σύμφωνα με το πρόγραμμά σας, 24/7!

• Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το BOX NOW στο +30 6937 178 000 ή στο [email protected].

• Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο για προπληρωμένες παραγγελίες ή για παραγγελίες που έχετε επιλέξει αντικαταβολή σε θυρίδα της Box Now (δείτε παραπάνω)

Επιστροφή παραγγελίας που έχει γίνει με Box Now

Η διαδικασία είναι απλή και έχει ως εξής:

1. Επιλέξτε το Locker που σας εξυπηρετεί (για να δείτε τα διαθέσιμα locker πατήστε εδώ : https://lockers.boxnow.gr/ )

2. Πληκτρολογήστε στην οθόνη του Locker το δεκαψήφιο αριθμό δέματος (parcel id) – τον οποίο βρίσκετε είτε επάνω στο voucher, είτε στο email/viber/sms που παραλάβατε από τη Box Now.

3. Τοποθετήστε το δέμα μέσα στη θυρίδα

4. Κλείστε τη θυρίδα

Τέλεια! Το επιστρεφόμενο δέμα σας μέσα σε 2 μέρες θα βρίσκεται πίσω στην Αποθήκη μας!

Για περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια, μπορείτε να καλέσετε το Customer Care της Box Now στο τηλ: 211 100 5301
Δευτέρα έως Σάββατο 8 π.μ έως 10 μ.μ, Κυριακές και αργίες 10 π.μ. έως 6 μ.μ.