Βοήθεια ΛΗΤΩ Βρεφικά Πολυκαταστήματα
search star

Καλάθι Αγορών

X
Δεν έχουν προστεθεί προϊόντα στο καλάθι σας
Το καλάθι μου
Είδη: 0 Αξία: 0 €

Βοήθεια

 

Καλώς ήλθατε στο letoshop.gr, το ηλεκτρονικό κατάστημα των Βρεφικών Πολυκαταστημάτων ΛΗΤΩ. Βρίσκεστε στο πιο μεγάλο εξειδικευμένο ηλεκτρονικό κατάστημα με την μεγαλύτερη ποικιλία επώνυμων και αξιόπιστων βρεφικών ειδών, παιδικών και ειδών εγκυμοσύνης στην Ελλάδα. Επιθυμία μας είναι να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.

Παρακάτω θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν στη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, καθώς και εύρεσης των προϊόντων που επιθυμείτε και ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.


ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Νέος πελάτης
Αν είστε νέος χρήστης θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία για να ανοίξετε λογαριασμό στο κατάστημα μας.


Αλλαγή στοιχείων πελάτη
Επιλέγοντας «Τα στοιχεία μου» εμφανίζεται η σχετική καρτέλα. Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε κάτι, πληκτρολογώντας τα νέα δεδομένα και πατώντας αποστολή τα στοιχεία σας έχουν αλλάξει.


Αριθμός λογαριασμών
Μπορείτε να έχετε μόνο έναν λογαριασμό ανά διεύθυνση e-mail. Αν άλλα μέλη της οικογενείας σας ή συνεργάτες σας επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το κατάστημά μας, θα πρέπει να έχουν την δική τους διεύθυνση e-mail καθώς και τον δικό τους προσωπικό κωδικό. Παρόλα αυτά, μπορείτε να δώσετε κάποια παραγγελία με το δικό σας e-mail για τους συνεργάτες σας ή την οικογένεια σας και να σταλεί σε διαφορετική διεύθυνση. Απλά αλλάξτε την διεύθυνση παράδοσης και επιβεβαιώστε την παραγγελία σας.


Υπενθύμιση password
Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό που είχατε δηλώσει κατά την εγγραφή σας συμπληρώστε το e-mail σας στο σχετικό πεδίο και θα τον λάβετε τα επόμενα λεπτά.



ΕΥΡΕΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ



Κατηγορίες προϊόντων

Στο κατάστημά μας τα προϊόντα βρίσκονται ταξινομημένα στις εξής βασικές κατηγορίες:

Εγκυμοσύνη

Βρεφανάπτυξη

Λευκά Είδη / Προίκα

Βρεφικό Δωμάτιο

Βόλτα

Ρουχαλάκια/Παπουτσάκια

Παιχνίδι/Βιβλίο


Επιλογή προϊόντων / συλλογών
 
Τα προϊόντα παρατίθενται με επιλογές χρώματος, σχεδίου ή άλλου ειδικού χαρακτηριστικού. Η επιλογή των ιδιοτήτων ενός προϊόντος γίνεται απλά από το drop down μενού που το συνοδεύει. Προσοχή να έχετε επιλέξει αυτό ακριβώς που επιθυμείτε πριν προχωρήσετε στην αγορά.


Αναζήτηση και ταξινόμηση

Αν δεν θέλετε να πλοηγηθείτε στις παραπάνω κατηγορίες και ψάχνετε κάτι συγκεκριμένο, σας δίνεται η δυνατότητα της αναζήτησης.

Για την αναζήτηση, απλώς πληκτρολογείτε τη λέξη-κλειδί που ψάχνετε στο ειδικό κουτάκι στο πάνω μέρος της σελίδας και πατάτε το κουμπί με το μεγεθυντικό φακό.

Είτε αναζητείτε προϊόντα από τις κατηγορίες, είτε βάσει γρήγορης αναζήτησης, το κατάστημά μας θα σας εμφανίζει λίστα με τις κατηγορίες στις οποίες βρέθηκαν προϊόντα που πληρούν τα κριτήρια αναζήτησης. Επιλέγοντας την επιθυμητή κατηγορία, εμφανίζεται λίστα με τα προϊόντα της συγκεκριμένης κατηγορίας. Στο επάνω μέρος αυτής της λίστας υπάρχει κατάλληλο drop-down μενού ταξινόμησης, ώστε να κατατάξετε τα προϊόντα με όποιο κριτήριο θέλετε: αλφαβητική σειρά (τίτλος) και τιμή. Η σειρά μπορείτε να επιλέξετε να είναι αύξουσα ή φθίνουσα.

Στο επάνω μέρος της λίστας και δεξιά, βλέπετε τον αριθμό προϊόντων που περιλαμβάνονται, έτσι ώστε να συγκεκριμενοποιήσετε την αναζήτησή σας σε περίπτωση που αυτά είναι πολλά. Για την πλοήγησή σας στα προϊόντα, στο τέλος της λίστας υπάρχει η ένδειξη προηγούμενη σελίδα, επόμενη σελίδα ώστε να μπορείτε να πλοηγηθείτε γρηγορότερα.

Στο αριστερό μέρος της οθόνης βρίσκονται τα ειδικά φίλτρα αναζήτησης τα οποία θα σας βοηθήσουν να περιορίσετε τα προϊόντα που εμφανίζονται σύμφωνα με τις επιλογές σας. Έχετε τη δυνατότητα να περιορίσετε τα αποτελέσματα βάση εύρους τιμής, απλά εισάγοντας την αρχική και την τελική τιμή που σας ενδιαφέρει και επιλέγοντος το βελάκι που βρίσκεται δεξιότερα. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε το Brand που σας ενδιαφέρει ή τους ειδικούς χαρακτηρισμούς των προϊόντων «Προσφορές», «Best Seller», «Νεο Προϊόν» όπου είναι διαθέσιμοι.


Αναλυτικές πληροφορίες προϊόντων

Για τα προϊόντα μας υπάρχει καρτέλα αναλυτικής περιγραφής, που συνήθως περιλαμβάνει κωδικό προϊόντος, brand, περιγραφή και μία ή περισσότερες φωτογραφίες. Για να δείτε τα στοιχεία αυτά πατάτε το πλήκτρο που βρίσκεται δίπλα σε κάθε προϊόν.


Αγορά
Για να προχωρήσετε σε αγορά ειδών, πρέπει πρώτα να τα βάλετε στο καλάθι σας. Δεν χρειάζεται να πηγαίνετε στην ειδική σελίδα προϊόντος για να το βάλετε στο καλάθι σας. Μπορείτε να βάλετε όσα προϊόντα επιθυμείτε πατώντας το πλήκτρο με το σχήμα του καλαθιού. Τα περιεχόμενα του καλαθιού σας εμφανίζονται στο επάνω δεξί μέρος της οθόνης. Όταν έχετε τελειώσει με τις επιλογές σας και θέλετε να προχωρήσετε σε αγορά των επιλεγμένων ειδών, πατήστε το «Καλάθι» στο επάνω μέρος της οθόνης και επιλέξτε «Αγορά». Με αυτόν τον τρόπο    θα μπείτε στην σελίδα του καλαθιού σας, όπου μπορείτε να κάνετε όποιες αλλαγές θέλετε.

Μπορείτε να αλλάξετε ποσότητα, συμπληρώνοντας την ποσότητα που θέλετε και πατώντας μετά το πλήκτρο ανανέωσης που θα εμφανιστεί δεξιότερα. Μπορείτε να διαγράψετε ένα είδος από το καλάθι πατώντας το πλήκτρο «Διαγραφή»

Όταν είστε έτοιμοι να προχωρήσετε σε αγορά ειδών, πατώντας το πλήκτρο «Παραγγελία» θα οδηγηθείτε στη σελίδα του ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ σας, εκτός και αν ήδη έχετε πραγματοποιήσει είσοδο στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Στην σελίδα αυτή θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό αν αγοράζετε πρώτη φορά από το letoshop.gr, ή να γράψετε το email και τον προσωπικό σας κωδικό για να δημιουργήσετε γρήγορα έναν νέο λογαριασμό.


Αποστολή δώρων / ευχετήριες κάρτες
Αποφασίσατε να κάνετε δώρο, το επιλέξατε από το κατάστημά μας και είσαστε έτοιμοι να το χαρίσετε; Τα υπόλοιπα αφήστε τα πάνω μας. Κατά την παραγγελία σας, στο Βήμα 3, απλώς ενεργοποιήστε (βάλτε τσεκ) στο ειδικό κουτάκι και, εάν θέλετε, επιλέξτε την κάρτα που σας αρέσει περισσότερο και γράψτε το ευχετήριο μήνυμά σας στον ειδικό χώρο κειμένου (μέχρι 25 λέξεις). Εμείς θα σας το συσκευάσουμε, θα τυπώσουμε τις ευχές σας και θα το στείλουμε στον εορτάζοντα!


Wishlist
Στην wishlist συμπληρώνετε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αποκτήσετε. Η wishlist έχει την δυνατότητα να λειτουργήσει με τους τρόπους που αναγράφονται παρακάτω. Παρόλα αυτά μπορείτε και εσείς να βρείτε τη δική σας χρήση του wishlist. Οι βασικοί τρόποι χρήσης του wishlist είναι οι εξής:

α) επιλέγετε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αποκτήσετε για εσάς και το μωράκι σας. Στη wishlist μπορείτε να προσθέσετε απεριόριστο αριθμό προϊόντων. Στο κάτω μέρος της wishlist μπορείτε να συμπληρώσετε τα e-mails των συγγενών και φίλων σας που θέλετε να παραλάβουν τη wishlist και να σας αγοράσουν εκείνοι τα προϊόντα που επιθυμείτε. Μπορείτε να δημιουργήσετε μία wishlist στην οποία κάποια προϊόντα δεν είναι ορατά από τους παραλήπτες της wishlist.

β) δημιουργείτε μια λίστα με τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημα ΛΗΤΩ όταν το επισκεφθείτε. Αυτός ο τρόπος χρήσης της wishlist θυμίζει τη λίστα αγορών από το supermarket. Στην περίπτωση που έχετε κάνει τις βασικές αγορές σας, αλλά χρειάζεστε κάποια συγκεκριμένα πράγματα δημιουργείτε τη δική σας wishlist για να μην τα ξεχάσετε ή για να τα δείξετε στο προσωπικό των ΛΗΤΩ που θα σας υποδείξει ποια είναι, χωρίς να χάνετε πολύτιμο χρόνο αναζητώντας τα.

γ) ο τρίτος τρόπος χρήσης της wishlist αφορά στην περίπτωση που δεν έχετε τη δυνατότητα να επισκεφθείτε εσείς η ίδια κάποιο κατάστημα ΛΗΤΩ και δημιουργείτε τη wishlist για το σύζυγό σας, συγγενή ή φίλο ο οποίος έχει αναλάβει να επισκεφθεί το ΛΗΤΩ και να αγοράσει τα προϊόντα που έχετε επιλέξει.

δ) ένας τέταρτος και τελευταίος τρόπος χρήσης είναι κατά την πλοήγησή σας στο κατάστημα να συγκεντρώνετε προϊόντα που θα σας ενδιαφέρουν σε μια μελλοντική φάση του μωρού σας. Για να μην τα ξεχάσετε.

Σε κάθε προϊόν υπάρχει η ένδειξη wishlist. Επιλέγοντας το προϊόν που επιθυμείτε να προσθέσετε στη wishlist και κάνοντας κλικ πάνω στο σηματάκι αυτόματα προστίθεται στη wishlist. Στην περίπτωση που αλλάξατε γνώμη και επιθυμείτε να το αφαιρέσετε μπορείτε να το επιλέξετε και να το διαγράψετε με το πλήκτρο διαγραφής.


Γενικά

Τα προϊόντα προορίζονται για συγκεκριμένη χρήση που έχει οριστεί από τον κατασκευαστή, και δε φέρουμε ευθύνη για τυχόν βλάβες που μπορεί να προκληθούν από την κακή χρήση αυτών.

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τυπογραφικά λάθη.